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よくあるご質問

子供がいるのですが洗剤は安全ですか？

エンジョイおそうじサポートでは体に優しい天然洗剤を中心に使用しております。
小さなお子さんやペットにも安全な成分で作られているので、どうぞご安心下さい。詳しくは「使用洗剤について」をご覧ください。

クリーニング作業中は家にいないといけませんか？

作業終了時には、必ずお客様のご確認が必要になりますが、作業中は留守にしていただいても構いません。
その場合、貴重品等につきましては、お客様ご自身で管理をお願いします。

備品等を壊された時、弁償してもらえますか？

作業する際には細心の注意をしてクリーニングしますが、万が一そのような事が発生した場合、誠心・誠意をもって対応させて頂きます。
その為に「賠償責任保険」に加入しております。高価な物や思い出の品などについては、あらかじめお知らせください

どんな状況・状態でもきれいになりますか？

素材表面上の汚れ、傷などに入り込んだ汚れはきれいになりますが、変色、劣化は汚れではないので、クリーニングをして元の状態にすることは出来ません。

割引ってありますか？

エアコンは台数割引がございます。詳しくは「エアコンクリーニング」をご覧ください。
セット割引もございます。詳しくは「選べるセット」をご覧ください。
割引情報のページもご覧ください。詳しくは「お得な割引情報」をご覧ください。

作業当日に、追加のクリーニングができますか？

追加箇所によって可能な場合と、後日の対応になる場合がありますので、ご相談下さい。

作業当日までに準備しておくことはありますか？

作業エリアに貴重品・高価な物・大切な物・荷物等がある場合は、ご移動をお願いします。

電話で確認したいのですが？

留守番電話にメッセージを入れて頂ければ、折り返します。
お急ぎの場合は携帯電話へお願いいたします。

ハウスクリーニングメニュー

お問い合わせ先

ライン公式から、お問い合わせもできます。

お支払い方法が選べます。

お客様がお支払い方法を選べるように、現金、クレジット決済（VISA・master・JCB・AMERICANEXPRESS・DinersClub・DISCOVER）をはじめ、PayPay・LINEPay・QUICPAY、SuicaやPASMOなどの各種交通系ICカードやiDなどの電子マネーも対応しております。

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